Preguntas Frecuentes del Tour de 3 días a la Isla de Skye y Tierras Altas

1. ¿Cómo puedo reservar este tour?

El Tour de 3 días a la Isla de Skye y Tierras Altas se reserva mediante el pago de 50 libras por persona en concepto de depósito. Más tarde, el resto del importe deberá ser abonado hasta un máximo de 10 días antes de la salida del tour. Los métodos de pago permitidos son por transferencia bancaria, por teléfono y, el más cómodo, a través de nuestra página web mediante el enlace “segundo pago clientes“, en el que sólo tendrás que introducir tu código de reserva y la cantidad pendiente de abonar.

2. ¿Puedo pagar en euros (EUR), en libras (GBP) o en una moneda diferente?

A través de nuestra página web puedes realizar el pago tanto en euros como en libras. Selecciona tan solo la divisa con la que prefieras pagar en la parte superior derecha de la misma.

Sin embargo, tanto si decides pagar por teléfono como contratar cualquier servicio con nosotros, además de cualquier compra o consumición que se realice en Escocia, el importe abonado deberá ser exclusivamente en libras ya que es la moneda oficial del Reino Unido.

Por otra parte, no está permitido pagar en otra moneda diferente a euros o a libras en ninguno de los tres casos mencionados anteriormente.

3. ¿Cuánto tiempo tardará mi transferencia en llegar hasta una cuenta en Escocia?

Las transferencias internacionales suelen tardar entre 3 y 5 días laborables hasta reflejarse en nuestras cuentas. En el momento en que esto ocurra nos pondremos en contacto contigo para confirmar la recepción del pago y enviarte tu factura modificada.

Si tu método de pago va a ser por transferencia bancaria, lo mejor será que el nombre del ordenante coincida con el nombre de la persona que realizó la reserva para que así sea más sencillo de localizar. Igualmente, el envío de una copia del comprobante nos agilizaría mucho el proceso.

4. ¿Cuándo se confirmará exactamente la reserva?

La reserva se confirmará en el momento en que te proporcionemos el nombre del alojamiento donde pasarás las noches y se realice el pago total de la excursión.

5. ¿Es posible cancelar la reserva una vez efectuada?

Hay un periodo de cancelación de la reserva sin penalización hasta un máximo de 10 días antes de la salida del tour. También ofrecemos un seguro de viaje que te cubriría en caso de incidencias inesperadas (consultar coberturas previamente). Por tanto, si cancelas tu reserva hasta un máximo de 10 días antes de la salida del tour se te devolverá íntegramente el depósito, a excepción del seguro de viaje (en caso de haberlo contratado).

6. Viajo con niños, ¿puedo reservar una habitación familiar?

Si viajas con niños habrá posibilidad de reservar habitaciones familiares, aunque dependerá de la disponibilidad por parte de cada alojamiento. A la hora de efectuar la reserva, por favor, especifica tus necesidades y te confirmaremos lo antes posible.

 7. ¿Cuál es el precio para niños?

El precio infantil dependerá de muchos factores como la fecha en que se realice el viaje, la edad exacta del menor y la disponibilidad que haya. Debido a ello, el precio para menores de 12 años se calculará de manera personal e individualizada, por lo que te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para mayor información al respecto. Asimismo, los menores de 12 años tendrán derecho a un descuento siempre y cuando se alojen en la misma habitación que sus padres. La edad mínima para realizar este tour será exclusivamente a partir de 5 años.

8. ¿En qué tipo de vehículo se realizará el tour?

El Tour de 3 días a la Isla de Skye y Tierras Altas se realizará en vehículos de 8, 16, 19, 29 o 39 plazas equipados con los últimos dispositivos de seguridad y confort.

9. ¿Será un grupo pequeño o muy numeroso?

Todo esto dependerá del número de reservas que haya para la excursión en la fecha en cuestión. Los grupos podrán ser de hasta un máximo de 39 personas, dependiendo del vehículo que se requiera para cada salida. La única forma de que te confirmemos el número exacto de participantes que viajarán en tu excursión será preguntarlo un día antes de la salida de la misma.

10. ¿Puedo reservar los vuelos con vosotros?

Por supuesto. En Viajarporescocia.com trabajamos con diversas compañías como Iberia, British Airways, etc, y podemos reservar tus billetes. Únicamente dinos en qué fechas deseas viajar y desde dónde deseas hacerlo y nosotros te enviaremos una propuesta lo antes posible.

11. ¿Tendré tiempo libre durante la ruta?

El Tour de 3 días a la Isla de Skye y Tierras Altas es bastante completo e incluye numerosas visitas. Sin embargo, está diseñado también para que haya tiempo libre con el fin de pasear y almorzar por tu cuenta en la mayor parte de los destinos que se visiten.

12. ¿Qué ropa tengo que llevar? ¿Se cancelaría el tour si hiciese mal tiempo?

A la hora de elaborar tus planes, deberás tener en consideración que el tiempo en Escocia es muy variable y es posible que pueda llover durante algún momento del tour. Salvo por circunstancias de causa mayor o desastre natural, la salida del Tour de 3 días a la Isla de Skye y Tierras Altas está garantizada.
Es aconsejable también que, al acercarse la fecha de salida de tu tour, compruebes las condiciones meteorológicas de Escocia para que así te hagas una idea del tipo de ropa que deberías poner en la maleta. En todo caso, es siempre recomendable viajar con ropa impermeable y de abrigo, así como calzado cómodo. Para mayor información sobre el clima en Escocia, puedes visitar este enlace.

13. ¿Cuánto equipaje puedo llevar?

Se permitirá viajar durante el tour con una maleta de hasta un máximo de 15 kg y un bolso o mochila pequeña por persona.

14. ¿Cuál es la diferencia entre las 3 categorías de alojamiento?

– El alojamiento básico es el más económico ya que en él se comparte habitación con otras personas (hasta 6 camas en el mismo cuarto) y es lo más parecido a un albergue juvenil que hay en la zona. Los baños también son compartidos y se encuentran fuera de la habitación. A pesar de no ser un Bed & Breakfast, el precio del alojamiento básico incluye el desayuno.

– El alojamiento en categoría media se trata de diversos Bed & Breakfast que han sido visitados previamente por Viajarporescocia.com y para los cuales se ha establecido un paralelo a un hotel de 2* o pensión de alto estándar. En ellos se incluye el desayuno.

– El alojamiento en categoría superior podría equipararse a un hotel de 3* o Bed and Breakfast donde los estándares de decoración y servicio se consideran de una categoría más alta que los mencionados anteriormente. Por supuesto, el desayuno también está incluido.

15. ¿Puedo elegir el albergue, Bed & Breakfast u hotel que más me guste siguiendo la lista de la página web?

La lista de los alojamientos que aparece en nuestra página web es meramente informativa para que puedas hacerte una idea de con cuáles trabajamos. Siempre puedes apuntar tus preferencias y, en la medida de lo posible, intentaremos reservar el alojamiento que más se ajuste a ellas, pero siempre dependeremos de la disponibilidad del mismo.

16. ¿Qué tipo de desayuno me puedo esperar en un Bed & Breakfast u hotel en Escocia?

Generalmente, podemos decir que la mayoría de los alojamientos lo dividen entre Full Scottish Breakfast o Continental Breakfast, pero cada alojamiento tiene su forma particular de prepararlos. Normalmente suelen preguntar si vamos a querer “cooked breakfast“, que suele referirse al primero. Para que te hagas una idea de lo que contiene cada desayuno haremos una pequeña descripción de ellos aquí abajo:

Continental Breakfast: se trata del típico desayuno europeo, el cual consiste en té, leche o café acompañado de zumos de fruta con pan tostado, bollería y galletas.

Full Scottish Breakfast: se trata del típico desayuno contundente británico, el cual lleva huevos fritos o revueltos (fried eggs or scrambled eggs), bacon, salchichas, tostadas con mantequilla, judías en salsa de tomate y té o café. Hasta aquí coincide con el desayuno inglés. Sin embargo, para darle un toque escocés, se suele añadir black pudding (una especie de morcilla), lorne sausage (una salchicha plana, cuadrada y crujiente) y tatties scones (pan de patata cortado en forma triangular). Para rebajarlo un poquito se suele acompañar también de champiñones y tomate a la plancha. A veces, se ofrece además el famoso porridge, gachas de avena cocidas en agua o leche y que se toman como una especie de papilla espesa.

Lo mejor será preguntar al llegar al alojamiento acerca de qué ofrecen para desayunar y así hacerte una idea de lo que te esperará por la mañana, aunque la mayoría de los alojamientos tendrán una pequeña carta de menú que enseñarán sin que nadie les pregunte.

17. ¿Alguna sugerencia sobre comidas y cenas?

Durante el tour nuestros guías comentarán las diferentes opciones que haya y recomendarán las mejores según las preferencias de cada uno. Ellos son los que mejor conocen la zona.

18. ¿Puedo gestionar el alojamiento por mi cuenta?

Esta es una opción que no ofrecemos por dos razones. La primera es porque es bastante complicado encontrar alojamiento disponible en la Isla de Skye, especialmente en la población a la que vamos nosotros y mucho más si es en temporada alta. Y la segunda razón es porque Viajarporescocia.com lleva trabajando con los mismos alojamientos durante varios años y ya conocemos sus estándares y tipo de trato con el cliente. Por ello, si existiera alguna desavenencia entre el cliente y el alojamiento, Viajarporescocia.com no lo podría resolver al no haber gestionado la reserva del mismo.

19. ¿Puedo realizar este tour partiendo de algún sitio diferente a Edimburgo?

Excepto en rarísimos casos o tratándose de un tour privado, la salida se realizará exclusivamente desde nuestro punto de encuentro en Edimburgo a las 08:00 (190 High Street, en plena Royal Mile).

20. ¿Duermo las dos noches en la misma población y alojamiento?

En principio, nuestra ruta está establecida para pernoctar las dos noches en las poblaciones de Kyleakin, Broadford, Breakish, Portree o alrededores y en el mismo alojamiento. Esto podrá variar muy puntualmente debido a un volumen alto de reservas o a la falta de disponibilidad hotelera en la Isla de Skye. En cualquier caso, si esto sucediese, te mandaremos una notificación con la mayor antelación posible.

21. ¿Con qué otras excursiones puedo combinar este tour para no perderme nada de Escocia?

Como en el Tour de 3 días a la Isla de Skye y Tierras Altas no se visita la ciudad de Edimburgo, siempre recomendamos realizar algunos de nuestros Tours por la Ciudad para conocer de arriba a abajo esta hermosa capital. Los más famosos son la Visita Guiada a Pie por Edimburgo, el Tour de los Fantasmas, Misterios y Brujas, la Visita Guiada al Castillo de Edimburgo y el Tour Edimburgo sobre ruedas (panorámico).

Por otro lado, los Tours de 1 día fuera de Edimburgo que se pueden combinar con el Tour de 3 días a la Isla de Skye y Tierras Altas son el Tour de Stirling, Destilería y St Andrews, el Tour de Glasgow, Lagos de Escocia y Castillo de Doune, el Tour de los Castillos de Escocia: Glamis y Dunnottar, el Tour de Harry Potter y Castillos de Inglaterra y la Excursión de la Capilla de Rosslyn y Muro de Adriano. En todos ellos se visitarán localizaciones y se hablará de historias totalmente distintas a lo que se haya visto y oído en el Tour de 3 días a la Isla de Skye y Tierras Altas.

22. ¿Merece la pena comprar el Explorer Pass?

Sólo aconsejamos que lo compres si vas a realizar más excursiones o a visitar monumentos en Edimburgo. Cabe decir que el Castillo de Eilean Donan y el Castillo de Dunvegan no entran dentro de esta tarjeta. Haz click en el siguiente enlace para ver lo que puedes visitar con el Explorer Pass.

23. ¿Puedo realizar el tour aunque mis días de viaje no coincidan con el lunes o el jueves?

Se puede consultar esta opción en caso de que tengamos un grupo de más de 4 componentes. Normalmente, se puede llevar a cabo en temporada baja (desde el 5 de noviembre hasta el 31 de marzo). Otra opción que tendrías sería contratar un tour privado o unirte a nuestro Tour di 3 giorni all’Isola di Skye e Highlands con salida exclusivamente los sábados (este tour sería absolutamente en lengua italiana).

24. ¿Podríais ir a recogerme a mi alojamiento en Edimburgo?

La única posibilidad de que nuestros guías vayan a recogerte a tu alojamiento en Edimburgo sería contratando un tour exclusivamente en privado.

25. ¿Qué ocurre si soy el primero/la primera en reservar y no se apunta una cuarta persona al tour?

Esta posibilidad podría darse, sobre todo en temporada baja. En este caso, el procedimiento que seguiremos será el siguiente: una vez que se realice la reserva con el pago del depósito, informaremos al cliente de que por el momento es el primero/la primera en reservar y que la salida no está garantizada. Si 10 días antes de la salida del tour no se hubiera apuntado ninguna persona más, contactaremos a los correspondientes participantes para ofrecerles la devolución del depósito o actividades alternativas a este tour.

26. ¿El tour se realiza entero en español?

Sin duda. Todas las explicaciones de nuestros guías, tanto dentro del vehículo como a la hora de visitar las diferentes atracciones, se realizarán exclusivamente en español.